PROTOCOLO EN CASO DE LESIÓN
FEDERADOS MAYORES DE 18 AÑOS
La aseguradora solicitará el acta del partido donde se deberá recoger que se ha producido un lance en el juego con posibilidad de cierta lesión.
ASISTENCIA NO URGENTE
Nos pondremos en contacto con el responsable del equipo lo antes posible (OBLIGATORIA ANTES DE 7 DIAS) para comunicarle la lesión.
Si la lesión ha sido en Euskadi y tenemos la residencia en Euskadi, la primera asistencia se puede realizar en URGENCIAS DE OSAKIDETZA y es lo recomendable.
Si se precisa asistencia médica del seguro enviaremos el informe médico de Osakidetza al responsable del equipo y le comunicaremos nuestra preferencia al centro donde asistir.
Con estos datos abrirá un parte de lesión y se lo trasladará al seguro.
El seguro nos dará un número de expediente y enviará por SMS la autorización para ir al médico del seguro.
Para sucesivas autorizaciones hay que solicitarlas enviando un correo a allianzaccidentes.autorizaciones@hna.es indicando el número de expediente que nos han dado.
ASISTENCIA URGENTE
Cuando haya una lesión que requiera asistencia URGENTE llamar al teléfono 900 404 444 (Nº de póliza 050634857). Desde ese teléfono se facilitará un número de expediente para acudir a urgencias.
Inmediatamente nos pondremos en contacto con el responsable del equipo y le enviaremos e el informe médico de Urgencias y el número de expediente que nos han dado para que abra el parte de lesión y se lo comunique al seguro.
Para sucesivas autorizaciones hay que solicitarlas enviando un correo a allianzaccidentes.autorizaciones@hna.es indicando el número de expediente que nos han dado.
MENORES DE 18 AÑOS
ASISTENCIA NO URGENTE
Nos pondremos en contacto con el responsable del equipo lo antes posible para comunicarle la lesión que abrirá un parte de lesión y se lo trasladará al seguro.
El seguro nos dará un número de expediente y enviará por SMS la autorización para ir al médico del seguro.
Para sucesivas autorizaciones hay que solicitarlas enviando un correo a allianzaccidentes.autorizaciones@hna.es indicando el número de expediente que nos han dado.
ASISTENCIA URGENTE
Cuando haya una lesión que requiera asistencia URGENTE llamar al teléfono 900 404 444 (Nº de póliza 056152680). Desde ese teléfono se facilitará un número de expediente para acudir a urgencias.
Inmediatamente nos pondremos en contacto con el responsable del equipo y le enviaremos e el informe médico de Urgencias y el número de expediente que nos han dado para que abra el parte de lesión y se lo comunique al seguro.
Para sucesivas autorizaciones hay que solicitarlas enviando un correo a allianzaccidentes.autorizaciones@hna.es indicando el número de expediente que nos han dado.
